Call-центр Infinity версии Standart — полнофункциональный центр приема и обработки телефонных вызовов.
Call-центр Infinity версии Enterprize — расширенная версия Call-центра, включающая в себя модуль исходящих и входящих кампаний, графический редактор карточки клиента, модули распределённых серверов, резервирования и биллинга."
Call-центр "Infinity" Enterprize
Типовые конфигурации call-центра Enterprize
| Цена в зависимости от количества внешних линий и операторов, грн. | ||||||||
| Количество внешних линий | Количество операторов | |||||||
| 1 | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | 15 | 20 | |
| 1 | 13 706 | 15 620 | 19 448 | 23 276 | 27 104 | 30 932 | 40 502 | 50 072 |
| 2 | 14 916 | 16 830 | 20 658 | 24 486 | 28 314 | 32 142 | 41 712 | 51 282 |
| 4 | 17 336 | 19 250 | 23 078 | 26 906 | 30 734 | 34 562 | 44 132 | 53 702 |
| 6 | 21 868 | 23 782 | 27 610 | 31 438 | 35 266 | 39 094 | 48 664 | 58 234 |
| 8 | 24 288 | 26 202 | 30 030 | 33 858 | 37 686 | 41 514 | 51 084 | 60 654 |
| 10 | 28 820 | 30 734 | 34 562 | 38 390 | 42 218 | 46 046 | 55 616 | 65 186 |
| 1 E1 | 47 124 | 49 038 | 52 866 | 56 694 | 60 522 | 64 350 | 73 920 | 83 490 |
| 2 E1 | 83 424 | 85 338 | 89 166 | 92 994 | 96 822 | 100 650 | 110 220 | 119 790 |
| Стоимость модулей версии Enterprize, грн. | ||
| Наименование | Описание | Стоимость |
| Лицензия на сервер Infinity | Необходима для работы серверной части комплекса. Приобретается в единственном экземпляре | 7 040 |
| Лицензия на аналоговый порт | Приобретается на каждый аналоговый порт оборудования | 1 210 |
| Лицензия на поток Е1 | Приобретается на каждый цифровой поток Е1 | 28 600 |
| Лицензия на IP-транк | Приобретается по необходимому количеству одновременных IP-соединений | 704 |
| Модуль интеграции с АТС 1-50 абонентов | При интеграции с АТС приобретается на общее количество абонентов всех АТС для объединения в единый номерной план и ведения статистики | 6 600 |
| Модуль интеграции с АТС 51-100 абонентов | 13 200 | |
| Модуль распределенных серверов телефонии | Позволяет использовать несколько серверов телефонии в едином решении. Это необходимо в тех случаях, когда один сервер физически не справляется с обработкой большого количества одновременных звонков | 11 000 |
| Модуль резерви- рования серверов бизнес-логики и баз данных |
Позволяет повысить отказоустойчивость системы. При выходе из строя основного сервера автоматически подключается резервный, конфигурация которого постоянно синхронизируется с основным | 22 000 |
| Модуль интеграции рабочих мест в сторонние приложения | Предназначен для встраивания инструментов рабочего места оператора в системы учёта клиентов, корпоративные базы данных, CRM-системы и т.д. | 6 600 |
| Модуль биллинга (тарификатор соединений) | Биллинговая система предназначена для учета денежных средств. Позволяет реализовать платные сервисы по картам предоплаты. Пополнение счетов и расходование средств заносятся в базу данных, при завершении средств на счете абонента предоставление услуг приостанавливаються | 13 200 |
| Рабочее место оператора | Приобретается по количеству операторов Call-центра | 1 210 |
| Дополнительное рабочее место супервизора | Супервизор следит за работой колл-центра, отслеживает статистику, может прослушивать разговоры и назначать задания операторам. Одно рабочее место поставляется бесплатно, дополнительно приобретается при наличии двух и более супервизоров в call-центре | 3 300 |
| Дополнительное рабочее место администратора | Администратор настраивает маршрутизацию звонков, номерной план и сценарии работы IVR. Одно рабочее место поставляется бесплатно, дополнительно приобретается при наличии двух и более администраторов в call-центре | 3 300 |
| Программный телефон (софтфон) | В сочетании с гарнитурой либо USB-телефоном может использоваться как абонентский комплект для IP-абонента | бесплатно |
Contact-центр "Infinity" — это комплексное решение, включающее в себя Call-центр и CRM. В Contact-центре автоматизирована не только телефония, но и запросы по E-Mail, факсы, ICQ, есть возможность ведения базы клиентов и истории взаимоотношений с ними.
Die hier angezeigten Sponsored Listings werden von dritter Seite automatisch generiert und stehen weder mit dem Domaininhaber noch mit dem Dienstanbieter in irgendeiner Beziehung. Sollten markenrechtliche Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte direkt an den Domaininhaber, welcher aus dem Whois ersichtlich wird.
Все цены указаны в гривнах с учетом НДС.
Дилерам и оптовым покупателям предоставляются скидки.
Стоимость услуг по установке и обучению составляет 10%
от общей стоимости Комплекса, но не менее 2200 грн.
На все оборудование предоставляется гарантия 2 года.
Наши направления деятельности:
- GSM-модемы Wavecom, Siemens, Sony-Ericsson, Teltonica.
- GSM-шлюзы Sprut-Universal, Eccom Basis, Nokia, Telecom FM, Faxtone.
- Компьютерная и IP-телефония — поставка готовых решений и разработка ПО для корпоративных и специализированных call-центров, платы Dialogic, "Ольха", "Агат UX".
- Поставка и установка офисных АТС — программирование, техническое обслуживание, монтажные работы.
- Радиотелефоны дальнего радиуса SENAO (до 100 км) — поставка, регистрация, установка, обслуживание.
- Консалтинг в связи и телекоммуникациях.