IP-АТС серии "Агат UX" производства компании "Агат-РТ"

Статья в журнале "Технологии и средства связи" спецвыпуск 2005г.
"АТС. Коммутационное оборудование."

Ю.Л. Анисимов
ген. директор компании "Агат-РТ"


В начале 2003 года компания "Агат-РТ" выпустила новый для отечественного рынка продукт — IP-АТС "Иволга". Несмотря на новизну технологии IP-телефонии, новинка быстро завоевала рынок. Недавно по многочисленным пожеланиям заказчиков было произведено обновление модельного ряда IP-АТС: традиционные возможности станций компании "Агат-РТ" были дополнены целым рядом уникальных для данной ценовой группы функций.


Новый подход к разработке мини-АТС

IP-АТС производства компании "Агат-РТ" поддерживают большинство базовых функций мини-АТС (удержание и перевод вызова, многоканальный звонок, конференц-связь и т.п.), но в отличие от обычных мини-АТС используют IP-канал для организации голосовой связи.

Принципиальным преимуществом IP-АТС компании "Агат-РТ" является возможность построения распределенной телефонной сети с внутренним номерным планом на основе Интернета. Абонентам такой сети доступен весь комплек услуг учрежденческой АТС независимо от территориального расположения. Важным отличием таких сетей является отсутствие жесткой связи между терминалами и центральным блоком управления: каждое оконечное устройство самодостаточно и независимо, благодаря чему достигается высокая надежность всей сети.

В результате обновления модельного ряда IP-АТС разработаны следующие группы оборудования:
  • "Агат UX-2210": недорогие малогабаритные устройства, поддерживающие до 8 каналов FXS и FXO;
  • "Агат UX-3210": IP-АТС среднего формата, поддерживающие от 8 до 32 каналов FXS и FXO, а также один поток Е1.
Кроме того, во втором квартале 2005 года планируется начать поставки IP-АТС серии "Агат UX-4ххх", рассчитанных на работу с 32-256 каналами FXS, FXO или ISDN BRI, а также с 4 потоками Е1.

Перечислим основные отличительные особенности новых IP-АТС серии "Агат UX":
  • модульная архитектура. Любое изделие этого семейства состоит из вычислительной (материнская плата) и интерфейсной (набор субмодулей) частей. Каждый субмодуль обслуживает определенное количество физических линий конкретного типа. Таким образом, количество и тип обслуживаемых устройством каналов связи определяется количеством и типом установленных в нем субмодулей. В настоящее время разработаны субмодули для поддержки каналов FXS, FXO, ISDN BRI и потоков E1;
  • поддержка различных типов компрессии: G.711, GSM0610, G.723.1;
  • возможность передачи факсов через IP-сеть по протоколу T.38;
  • возможность работы в режиме терминального факс-аппарата по протоколу T.30;
  • поддержка нескольких протоколов установки соединения: ASP (специализированное семейство протоколов, разработанное компанией "Агат-РТ"), SIP. Реализация стандартного протокола SIP и различных типов компрессии обеспечила совместимость новых IP-АТС с оборудованием IP-телефонии ведущих мировых производителей (Cisco и т.п.). Протокол ASP, в свою очередь, позволил реализовать ряд специфических функций распределенной IP-АТС, поддержка которых средствами SIP достаточно затруднительна;
  • большой объем внутренних вычислительных ресурсов. Возможности любого изделия "Агат UX" могут быть существенно расширены путем загрузки в него дополнительных программных модулей,которые постоянно обновляются программистами компании.


Многообразие функций

Отличие IP-АТС серии "Агат UX" от других аналогичных продуктов состоит в наборе сервисных функций, характерном для дорогих УАТС импортного производства. Он присутствует даже в базовых конфигурациях независимо от канальной емкости.

Соединение через IP-сеть с поддержкой передачи факсов

Абоненты IP-АТС "Агат UX" могут связываться с другими внутренними абонентами станции, с подключенными к станции телефонными линиями, факс- аппаратами, а также с удаленными устройствами и оборудованием других производителей, поддерживающим протокол SIP. По сути, все IP-АТС "Агат UX", производимые компанией "Агат-РТ", содержат несколько интегрированных шлюзов IP-телефонии. Благодаря этому, номерная емкость устройства может быть существенно расширена путем подключения через IP-сеть дополнительных абонентских устройств, например аппаратных и программных IP-телефонов. Пример использования описанной функции показан на рис.1: недорогая IP-АТС, к которой подключаются, например, 2 аналоговые телефонные линии,позволяет обслуживать до 16 IP-телефонов, подключенных через локальную сеть.



Рис. 1 Расширение абонентской емкости IP-АТС "Агат UX" с использованием локальной сети

Конфигурирование через Web-интерфейс

IP-АТС "Агат UX" содержат встроенный HTTP-сервер, который позволяет производить настройку любых параметров станции с помощью стандартного Интернет-браузера. Кроме того, разработана специальная программа AgatUX Config, позволяющая администрировать одновременно несколько IP-АТС, объединенных в единую сеть.

Встроенные голосовые и факсимильные почтовые ящики

За любым абонентом IP-АТС "Агат UX" может быть закреплен "почтовый ящик", предназначенный для записи голосовых и факсимильных сообщений. Перед началом записи устройство воспроизводит позвонившему абоненту приветствие, задаваемое индивидуально для каждого ящика. Содержимое ящика может быть обработано как с телефонного или факсимильного аппарата, так и посредством специальной компьютерной программы. Кроме того, планируется реализация возможности отправки принятых в почтовый ящик сообщений в виде стандартного электронного письма с соответствующим вложением на заданный адрес электронной почты.

Функция DISA

Благодаря наличию в IP-АТС "Агат UX" функции DISA ("Автосекретарь"), абоненты, позвонившие через внешние телефонные линии, подключенные к портам FXO, могут самостоятельно переключаться на любого абонента станции. Станция автоматически принимает звонок, воспроизводит заданное голосовое приветствие, принимает от удаленного абонента номер в тоновом режиме, после чего осуществляет коммутацию с выбранным абонентом.

Встроенный конференц-сервер

В отличие от предыдущих моделей опция "встроенный конференц-сервер" доступна уже в базовой конфигурации IP-АТС "Агат UX". Каждый абонент станции может в любой момент собрать конференцию, включающую до 16 участников. Максимальное число одновременно работающих конференций - 8. Предусмотрен режим автоматического сбора в конференцию по заранее заданным спискам, для этого достаточно лишь позвонить на определенный номер, после чего станция сама организует сеанс конференц-связи с нужными абонентами.

Сервисные функции

IP-АТС "Агат UX" поддерживают большое количество вспомогательных сервисных функций, различные комбинации которых обеспечивают исключительно гибкую адаптацию устройства к конкретным условиям эксплуатации. В частности, предусмотрены следующие опции:
  • удержание и перевод вызова;
  • прямой вызов;
  • групповой вызов;
  • перехват вызова;
  • прием второго вызова;
  • автоматическая переадресация вызова и многое другое.
Воспользоваться сервисными функциями могут любые абоненты станции, в том числе и позвонившие через городские телефонные линии. Например, при звонке через телефонную линию абонент может удерживать линию собеседника, перевести вызов или собрать конференцию посредством тонального набора.

В ближайшее время в IP-АТС "Агат UX" будет реализована поддержка цифровых системных телефонных аппаратов, подключаемых через интерфейс ISDN BRI. Помимо высокого качества звука эти устройства известны гибкими механизмами управления, в них используется ЖК-дисплей, на котором отображается вся информация о соединениях.

Благодаря современной элементной базе и оригинальной архитектуре, IP-АТС серии "Агат UX" реализуют функции сразу нескольких устройств:
  • многоканального шлюза IP-телефонии;
  • прямой вызов;
  • многоканального факс-аппарата;
  • многоканальной системы записи телефонных переговоров.


IP-АТС и безопасность

Отдельно стоит остановиться на возможности контроля (прослушивания) любых внутренних абонентов и обслуживаемых телефонных линий, реализованной в IP-АТС "Агат UX". Прослушивание обеспечивается путем задания номера контролируемого порта станции, а также номера контролирующего абонента или автоматизированной системы. При любом звонке, принимаемом или инициируемом контролируемым абонентом, станция установит соединение с контролирующим номером и будет передавать на этот номер всю голосовую и служебную информацию из контролируемого соединения. Стоит отметить, что контроль может осуществляться через любые поддерживаемые IP-АТС каналы связи — аналоговые телефонные линии, IP-сети и потоки E1. Для контролирующего абонента это будет обычный сеанс телефонной связи, правда, звук будет идти только в его сторону. При необходимости контролирующий абонент может вмешаться в сеанс связи (путем набора тонального кода) — при этом образуется трехсторонняя конференция.



Рис. 2 Пример контроля абонентов и обслуживаемых телефонных линий на базе IP-АТС "Агат UX"

Необходимо отметить, что в качестве контролирующего абонента может выступать система автоматической записи телефонных переговоров, например поставляемый компанией "Агат-РТ" комплекс "Спрут-7", позволяющий фиксировать информацию от контролируемых портов по IP-каналу. При этом система обеспечивает автоматическую запись всей служебной и голосовой информации от контролируемых линий на жесткий диск компьютера или другие цифровые носители. Примечательно, что одна подобная система записи может осуществлять одновременный контроль большого количества абонентов, подключенных к разным, в том числе удаленным друг от друга, IP-АТС.

В завершение отметим, что при всех перечисленных преимуществах IP-АТС серии "Агат UX" намного дешевле импортных АТС в аналогичных конфигурациях. Компания "Агат-РТ" активно развивает сеть распространения и приглашает к сотрудничеству партнеров и дилеров.

"Итерналс" предлагает широкий спектр систем компьютерной и IP-телефонии:

центры телефонного обслуживания (call center),   системы записи телефонных разговоров, голосовая и факсимильная почта, корпоративные автоответчики, информационно-справочные системы, шлюзы IP-телефонии, IP-удлинители, мини IP-АТС, системы оповещения, автосекретарь, факс по запросу, аудиотекст, интеллектуальные коммутаторы, билинговые системы и др.

Производим разработку и адаптацию систем под особенности заказчика.

Приглашаем к сотрудничеству дилеров.