![lg_lkd-30ld[1]](http://ats.com.ua/wp-content/uploads/2015/10/lg_lkd-30ld1.gif)
Итерналс
Телекоммуникации и системы связи
+38(044)-221-02-47
+38(067) 106-71-41
+38(093) 325-76-19
info@cti.com.ua
Системы записи телефонных разговоров ARA
Простые, надежные и доступные решения для записи телефонных переговоров
Какие телефонные линии можно записывать
Запись разговоров по аналоговым линиям
Городские линии Внутренние линии мини-АТС GSM-шлюзыЗапись разговоров по цифровым линиям
Внутренние линии цифровых системных телефонов мини-АТС Panasonic Цифровые каналы для 2-х канальных баз DECT мини-АТС PanasonicЗапись разговоров по IP-телефонии
Линии SIP от операторов связи Внутренние SIP линии мини-АТС GSM-IP-шлюзы IP-шлюзыЗапись разговоров по цифровым потокам E1 (ISDN PRI)
Потоки Е1 от операторов связи, подключаемые к офисным и учрежденческим мини-АТС, шлюзам и другим устройствам и системам.Возможности систем регистрации
По работе с записями разговоров
Запись звонков с фиксацией с фиксацией номера телефона, даты, времени и продолжительности звонка, по которым в дальнейшем может производиться работа со звонками.
Автоматическое определения номера телефона (АОН) как для входящих звонков, так и набираемых номеров.
Автоматическое сжатие (до 11 раз) аудиофайлов разговоров для уменьшения объема для хранения информации.
Возможность дистанционного (удаленного) прослушивания записанных разговоров по локальной сети и через интернет.
Удобная система поиска и фильтрации записанных разговоров — по номеру телефона, номеру линии/канала, дате разговора.
Возможность работы с записями разговоров и их прослушиванием через веб-интерфейс, использую любый веб-браузеры.
По управлению системой записи
Автоматическая запись телефонных разговоров с различных типов линий — аналоговых, цифровых, потоков E1 (ISDN PRI) и IP-телефонии на жесткий диск компьютера.
К одному компьютеру можно подключить много устройств, в том числе с различными типами телефонных линий.
Удалённое управление и администрирование устройств записи по локальной сети и через интернет.
Интеграция с мини-АТС по SMDR-протоколу и программой тарификации и учета звонков «Wintariff».
Система санционирования доступа пользователей к различным возможностям по паролям с различными правами доступа.
Сферы применения систем записи
Повышение продаж и уровня сервиса
• Разбор спорных ситуаций с клиентами • Документирование переговоров с клиентами • Определение слабых мест в подготовке сотрудников • Анализ потребностей клиентов • Отслеживание эффективности рекламных компаний • Анализ интенсивности работы сотрудников
Работа диспетчерских служб
• Контроль и документирование действий диспетчеров • Разбор конфликтных ситуаций с абонентами • Пресечение случаев телефонного хулиганства • Выявление и устранение недостатков в работе диспетчеров • Получение информации о работе удаленных диспетчеров из одной точки
Улучшение безопасности и дисцилины
• Определение и сокращение утечки информации • Контроль и документирование действий персонала • Разбор конфликтных ситуаций • Контроль и сокращение затрат на междугородные переговоры
Модельный ряд систем записи телефонных разговоров ARA
ARA-USB-A4
Система записи телефонных разговоров для 2 — 4 аналоговых телефонных линий.
Подключение к компьютеру по USB.
Цена на 2 канала: 5200 грн.
Цена на 4 канала: 5900 грн.
ARA-USBE-A4
Система записи телефонных разговоров для 2 — 4 аналоговых телефонных линий.
Подключение к компьютеру по USB или Ethernet.
Цена на 2 канала: 7500 грн.
Цена на 4 канала: 8500 грн.
ARA-USB-S8
Система записи телефонных разговоров для 8 линий системных телефонов АТС Panasonic.
Подключение к компьютеру по USB.
Цена: 8500 грн.
ARA-USBE-S8
Система записи телефонных разговоров для 8 линий системных телефонов АТС Panasonic.
Подключение к компьютеру по USB или Ethernet.
Цена: 9800 грн.
ARA-USB-E1
Система записи телефонных разговоров для 1 потока E1 (ISDN PRI).
Подключение к компьютеру по USB.
Цена: 18500 грн.
ARA-USBE-E1
Система записи телефонных разговоров для 1 потока E1 (ISDN PRI).
Подключение к компьютеру по USB или Ethernet.
Цена: 19500 грн.
ARA-E-IP1
Система записи телефонных разговоров для IP-телефонии 1 канал.
Подключение к компьютеру по Ethernet.
Цена: 5400 грн.
ARA-USBE-IP50
Система записи телефонных разговоров для IP-телефонии 50 каналов.
Подключение к компьютеру по USB или Ethernet.
Цена: 18500 грн.
Как мы работаем:
О нас
Как оплатить
Система доставки
Поддержка
Сотрудничество
Наши контакты:
08130, г. Киев, П.Борщаговка,
ул. Шевченко, 133. Схема проезда.
Тел. (044)-221-02-47, (044)-406-54-50
Киевстар: +38(067)106-71-41,
Лайф: +38(093)325-76-19
e-mail: info@cti.com.ua