lg_lkd-30ld[1] Итерналс

Телекоммуникации и системы связи

+38(044)-221-02-47
+38(067) 106-71-41
+38(093) 325-76-19
info@cti.com.ua

Системы записи телефонных разговоров ARA

Простые, надежные и доступные решения для записи телефонных переговоров
Система записи телtфонных разговоров ARA

Системы записи телефонных разговоров ARA — современные и надежные решения для записи  переговоров со всех типов телефонных линий — аналоговых, цифровых, потоков Е1 (ISDN PRI) и IP-телефонии. Выполнены во внешнем исполнении и подключаются к компьютеру, на который записываются разговоры, при помощи интерфейсов USB и Ethernet. Программное обеспечение позволяет настраивать устройство и работать с записанной информации — поиск, сортировка, фильтрация, архивирование и др.

Какие телефонные линии можно записывать

Запись разговоров по аналоговым линиям

Городские линии Внутренние линии мини-АТС GSM-шлюзы

Запись разговоров по цифровым линиям

Внутренние линии цифровых системных телефонов мини-АТС Panasonic Цифровые каналы для 2-х канальных баз DECT мини-АТС Panasonic

Запись разговоров по IP-телефонии

Линии SIP от операторов связи Внутренние SIP линии мини-АТС GSM-IP-шлюзы IP-шлюзы

Запись разговоров по цифровым потокам E1 (ISDN PRI)

Потоки Е1 от операторов связи, подключаемые к офисным и учрежденческим  мини-АТС, шлюзам и другим устройствам и системам.

Возможности систем регистрации

По работе с записями разговоров

Запись звонков с фиксацией  с фиксацией номера телефона, даты, времени и продолжительности звонка, по которым в дальнейшем может производиться работа со звонками.

Автоматическое определения номера телефона (АОН) как для входящих звонков, так и набираемых номеров.

Автоматическое сжатие (до 11 раз) аудиофайлов разговоров для уменьшения объема для хранения информации.

Возможность дистанционного (удаленного) прослушивания записанных разговоров по локальной сети и через интернет.

Удобная система поиска и фильтрации записанных разговоров — по номеру телефона, номеру линии/канала, дате разговора.

Возможность работы с записями разговоров и их прослушиванием через веб-интерфейс, использую любый веб-браузеры.

По управлению системой записи

Автоматическая запись телефонных разговоров с различных типов линий — аналоговых, цифровых, потоков E1 (ISDN PRI) и IP-телефонии на жесткий диск компьютера.

К одному компьютеру можно подключить много устройств, в том числе с различными типами телефонных линий.

Удалённое управление и администрирование устройств записи по локальной сети и через интернет.

Интеграция с мини-АТС по SMDR-протоколу и программой тарификации и учета звонков «Wintariff».

Система санционирования доступа пользователей к различным возможностям по паролям с различными правами доступа.

Сферы применения систем записи

Повышение продаж и уровня сервиса

• Разбор спорных ситуаций с клиентами • Документирование переговоров с клиентами • Определение слабых мест в подготовке сотрудников • Анализ потребностей клиентов • Отслеживание эффективности рекламных компаний • Анализ интенсивности работы сотрудников

Работа диспетчерских служб

• Контроль и документирование действий диспетчеров • Разбор конфликтных ситуаций с абонентами •  Пресечение случаев телефонного хулиганства • Выявление и устранение недостатков в работе диспетчеров • Получение информации о работе удаленных диспетчеров из одной точки

Улучшение безопасности и дисцилины

•  Определение и сокращение утечки информации • Контроль и документирование действий персонала • Разбор конфликтных ситуаций • Контроль и сокращение затрат на междугородные переговоры

Модельный ряд систем записи телефонных разговоров ARA

ARA-USB-A4

ara-usb-a4

Система записи телефонных разговоров для 2 — 4 аналоговых телефонных линий.

Подключение к компьютеру по USB.

Цена на 2 канала: 4700 грн.

Цена на 4 канала: 5800 грн.

Заказать

ARA-USBE-A4

ara-usbe-a4

Система записи телефонных разговоров для 2 — 4 аналоговых телефонных линий.

Подключение к компьютеру по USB или Ethernet.

Цена на 2 канала: 6700 грн.

Цена на 4 канала: 7500 грн.

Заказать

ARA-USB-S8

ara-usb-s8

Система записи телефонных разговоров для 8 линий системных телефонов АТС Panasonic.

Подключение к компьютеру по USB.

Цена: 7500 грн.

Заказать

ARA-USBE-S8

ara-usbe-s8

Система записи телефонных разговоров для 8 линий системных телефонов АТС Panasonic.

Подключение к компьютеру по USB или Ethernet.

Цена: 8500 грн.

Заказать

ARA-USB-E1

ara-usb-e1

Система записи телефонных разговоров для 1 потока E1 (ISDN PRI).

Подключение к компьютеру по USB.

Цена: 16500 грн.

Заказать

ARA-USBE-E1

ara-usbe-e1

Система записи телефонных разговоров для 1 потока E1 (ISDN PRI).

Подключение к компьютеру по USB или Ethernet.

Цена: 17500 грн.

Заказать

ARA-E-IP1

ara-e-ip1

Система записи телефонных разговоров для IP-телефонии 1 канал.

Подключение к компьютеру по Ethernet.

Цена: 5400 грн.

Заказать

ARA-USBE-IP50

ara-usbe-e1

Система записи телефонных разговоров для IP-телефонии 50 каналов.

Подключение к компьютеру по USB или Ethernet.

Цена: 16500 грн.

Заказать

Полный прайс-лист на системы записи телефонных переговоров «ARA» находится здесь.

Приглашаем к сотрудничеству дилеров и партнеров.

Как мы работаем:
О нас
Как оплатить
Система доставки
Поддержка
Сотрудничество

Наши контакты:
08130, г. Киев, П.Борщаговка,
ул. Шевченко, 133. Схема проезда.
Тел. (044)-221-02-47, (044)-406-54-50
Киевстар: +38(067)106-71-41,
Лайф: +38(093)325-76-19
e-mail: info@cti.com.ua