Cредство разработки приложений CTI для IP-АТС "Агат UX" AgatCallSDK

AgatCallSDK — средство разработки приложений CTI для работы с IP-АТС (IP-PBX) "Агат UX-x2xx". AgatCallSDK представляет собой 32-битную динамическую библиотеку, которая содержит набор функций для обработки вызовов между компьютером и IP-АТС "Агат UX".

AgatCallSDK адаптирована к Windows 98/Me/NT/2000/XP.

Идеология взаимодействия приложений с IP-АТС базируется на разработанном компанией "Агат-РТ" протоколе AlderCall, который в свою очередь основан на рекомендации ITU-T Q.931. AgatCallSDK берет на себя большинство рутинных операций по взаимодействию с IP-АТС, а пользователю предоставляет набор простых и интуитивно понятных функций.

Применение технологий CTI позволяет значительно повысить эффективность использования телефонной связи. Однако, для многих компаний относительная дороговизна этих технологий является существенным препятствием для их внедрения.

С этой точки зрения применение IP-АТС "Агат UX" предоставляет ряд уникальных преимуществ, обусловленных возможностью установления телефонного соединения с любым подключенным к ней каналом посредством протокола передачи данных через IP-сеть. Очевидно, что соединение может быть установлено не только с каналом другой станции, но и с удаленным компьютером. А поскольку "Агат UX" обеспечивает полную функциональность плат компьютерной телефонии, то появляются практически неограниченные возможности по использованию в телефонной сети на базе "Агат UX" технологий CTI. При этом, в отличие от обычных телефонных линий, отсутствует необходимость установки дополнительного дорогостоящего аппаратного обеспечения плат CTI, а расстояние между управляющим компьютером и обслуживаемыми им телефонными линиями ограничено только диаметром земного шара.

Для решения этих задач было разработано средство создания приложений CTI на базе IP-АТС "Агат UX" AgatCallSDK.


Основные преимущества AgatCallSDK

  • AgatCallSDK представляет собой небольшое число простых функций управления соединением, базирующихся на идеологии AlderCall;

  • AgatCallSDK обеспечивает пользователя набором функций, позволяющих организовывать взаимодействие работающего на компьютере приложения и станции "Агат UX" по IP-сети, не вдаваясь в нюансы сетевого обмена;

  • Простота и доступность пользовательского интерфейса позволяет программисту сконцентрироваться на главных алгоритмах и кардинально ускорить процесс разработки приложений;

  • С точки зрения программиста AgatCallSDK существенно проще и понятней аналогичных средств для плат CTI (AlderSDK, AlderCallSDK), поскольку специально адаптировано для IP-АТС "Агат UX".


  • Пример построения с помощью AgatCallSDK Call-центра на базе IP-АТС "Агат UX"

     Пример построения Call-центра с помощью AgatCallSDK


    Средство разработки приложений CTI для работы с IP-АТС "Агат UX" AgatCallSDK поставляется БЕСПЛАТНО!